Психология работы с персоналом

Как завоевать авторитет среди сотрудников, не нарушая личных границ Девять ошибок руководителей в управлении персоналом Опираясь на личный опыт, я выделил девять ошибок в управлении персоналом, которые совершают почти все руководители. В такой ситуации руководитель создает предпосылки для манипулирования собой. В одной компании директор попросил сотрудницу заняться вопросом замены окон в его квартире. Она согласилась, но позднее аргументировала невыполнение плана необходимостью тратить свое рабочее время на исполнение личных поручений руководителя. Предоставление сотрудникам лишней информации Например, если у вас сформировалось негативное отношение к клиенту, не сообщайте об этом сотруднику. Практика показывает, что это может стать его оправданием в случае безуспешной работы данным клиентом. Кроме того, подобная позиция руководителя формирует предвзятое отношение подчиненных не только к конкретному клиенту, но и к остальным покупателям. Обратная сторона такой ситуации — обиды и взаимные претензии, что нарушает взаимодействие и мешает работе.

Социально психологические аспекты управления персоналом

Сотрудники могут сделать все, чтобы компания не достигла успеха или вовсе отдала концы. Как ваши подчиненные вредят вам? Столько всяких умных и не очень материалов уже написано по управлению персоналом. Но только раз за разом большинство руководителей с завидным постоянством наступает на одни и те же грабли.

С позиции управления персоналом наибольший интерес представляет производственная . Это нормальный страх перед новым и неизвестным.

Анализ проблем управления персоналом в страховых компаниях Смирнова Е. Анализ проблем управления персоналом осуществлялся с помощью метода фокус-групп из числа руководителей организаций и сотрудников по управлению персоналом. Это было реализовано в форме двухдневных проблемных семинаров. Методика проведения семинара Участники семинара были распределены на четыре группы по 10 - 12 человек.

Группообразование происходило по заранее составленным спискам. В соответствии с разрабатываемым автором многоаспектным подходом к управлению персоналом в рамках каждого семинара работали следующие тематические группы: Каждая группа работала под руководством игротехников-модераторов; межгрупповые дискуссии пленарные совещания , методическое руководство и консультирование осуществляли консультанты. Семинар проходил в двух основных формах: Проведенные нами исследования позволяют сделать ряд выводов относительно основных проблем, существующих в сфере управления персоналом данных организаций - объектов анализа.

Проблема адаптации сотрудников в организации Адаптацию сотрудников осуществляет лишь одна обследованная нами страхования компания СК1. При этом основной формой этого является курирование новичков - как правило, непосредственно руководителем. В двух других страховых компаниях новый работник приступает к работе самостоятельно и получает помощь лишь при выполнении конкретных работ по необходимости.

Проведение собеседований по результатам аттестации. Кроме обратной связи с аттестуемым, в ходе беседы проводятся уточнение данных и сбор дополнительной кадровой информации. Затем новые и уточненные данные вводятся в обобщенные формы и анализируются. Чтобы кадровой информацией можно было воспользоваться при принятии кадровых и иных решений, необходимо правильно организовать хранение информации по результатам аттестации.

Следует разработать особую форму ввода и хранения информации по персоналиям, отделам, уровням иерархии, направлениям деятельности подразделений.

Управление персоналом в условиях организационных изменений . Главная причина сопротивлений персонала — страх: страх потери.

Менеджмент Основные ошибки руководителя в управлении персоналом Устаревшие формы руководства все еще очень распространены. Некоторые руководители предпочитают держать подчиненных в страхе и не подозревают о существовании других форм стимулирования к труду. Ошибки в управлении персоналом Ещё каких-то двадцать лет назад руководство любым учреждением осуществлялось по строгим канонам, сложившимся за десятилетия жизни в Советском Союзе, и любой работник боялся выговора со стороны начальника или увольнения с работы.

За время становления рыночных отношений в нашей стране изменились и формы взаимодействия между управленцами и подчинёнными, и сейчас любой руководитель в обязательном порядке изучает способы эффективного управления персоналом. На сегодняшний момент, когда на рынке труда царит жестокая конкуренция, когда молодые люди, получив образование в своей стране, предпочитают работать за рубежом, именно грамотное управление персоналом позволит любому руководителю или менеджеру по персоналу создать в своём учреждении сплочённую и дружную команду.

Главное - не допускать некоторых ошибок, о которых и пойдёт речь далее. Ошибки в управлении персоналом Управление персоналом можно смело назвать не просто наукой, а целым искусством. Есть руководители, которые добиваются того, что сотрудники не просто с радостью приходят на работу, но и готовы продолжать работать даже сверхурочно, в выходные и праздничные дни.

Такая самоотверженность, естественно, не может возникнуть на пустом месте - это результат планомерной работы над созданием коллектива, или, как сейчас принято говорить, команды. Те же руководители, чьи сотрудники воспринимают работу как каторгу, скорее всего, допускают следующие ошибки: Безразличие руководства к своему коллективу Большинство директоров крупных предприятий уверены, что уже готовых сотрудников с нужным уровнем квалификации без труда и в нужном количестве можно получить в своё распоряжение, воспользовавшись любым кадровым агентством.

Однако вновь прибывшие специалисты сталкиваются со спецификой работы и долго не задерживаются.

17.4. Система антикризисного управления персоналом

Такая услуга как аутстаффинг на отечественном рынке появилась сравнительно недавно. Однако она уже вызывает интерес у компаний, которые хотят снизить административную и финансовую нагрузку при сохранении непосредственного руководства сотрудниками и увеличении действительного количества рабочих мест. Данная инновация не всегда приветствуется руководителями среднего звена и сотрудниками. Кроме желания руководящих лиц, которые исходят из экономической выгоды для организации, есть другая сторона данного явления — отношение коллектива организации к предстоящему нововведению.

Попытки построения систем управления окончатся неудачей и не оправдают вложенные средства, если не будут чувствительными к влиянию человеческого фактора.

Между отдельными сферами управления персоналом существует множество предметно-логических связей. . Отсутствие страха потери полномочий.

Как управлять персоналом Как управлять персоналом Как управлять персоналом, как результативно форматировать персонал? На всех тренингах по управлению персоналом всегда заходит разговор, нужно ли наезжать на сотрудников, говорить с ними на повышенных тонах, кричать, демонстрировать агрессию? Дело не в том, кричите вы или нет, дело в том, что у вас есть результат или нет.

Вы скорректировали поведение сотрудника, он исправил свои ошибки и при этом и считает, что он понес заслуженное наказание и ваши претензии справедливы. Это специальный набор приемов, позволяющий вызвать у человека эмоции, нужные вам для управления персоналом и для мотивации сотрудников. Вы специально вызывете нужные эмоции: Некоторые руководители говорят, что пробовали, и это в их случае не сработало.

Возможно, вы просто не умеете это делать профессионально. Методика работает, если ее использовать по назначению и технически грамотно. Если просто кричать, угрожать, оскорблять, демонстрировать истерику, гнев и ярость, то эффекта, скорее всего, не будет. Здесь любительству не место. Иначе ваши сотрудники будут смеяться над вами в курилке и называть вас истериком, клоуном, шутом.

Стратегия управления персоналом

Проблемы управления персоналом Проблемы управления персоналом Проблемы управления персоналом волнуют не только руководителей различных уровней, но и мешают жить самому этому персоналу. Зачастую начальник создает такую систему управления персоналом, при которой устанавливается как бы идеальные отношения — сотрудники не саботируют работу, а руководитель не мешает жить приступами внезапной требовательности. И если разобраться, именно в таких отношениях на поверхность вылезают все проблемы управления.

По мнению многих специалистов в сфере выявления проблем управления персоналом — Настоящий руководитель помимо опыта, интуиции и здравого смысла должен использовать в управлении персоналом еще и технологии. Настоящего профессионализма в управлении персоналом нельзя добиться без системного и целенаправленного формирования управленческих компетенций и анализа появляющихся проблем. В этой стать мы постарались систематизировать и описать те е о проблемы управления персоналом, которые нам видятся наиболее типичными.

Проблемы управления персоналом волнуют не только руководителей различных Зачастую у такого руководителя есть протеже, и страх подвести его.

Технология управления персоналом Каждая из этих процедур включает следующие этапы: Анализ работы исследование характеристик работы, рабочей среды и условий компенсации трудовых усилий. Анализ трудового потенциала конкретного работника или кандидата на занятие определенной должности исследование профессиональных, деловых и личностных качеств исполнителя работы. Выявление расхождений между качествами работника кандидата и требованиями работы рабочего места.

Разработка вариантов реализации той или иной процедуры. Оценка затрат и ожидаемых результатов по предлагаемым вариантам и выбор оптимального. Реализация выбранного варианта процедуры.

Эффективное управление персоналом

Реализация стратегических задач и краткосрочных планов любой организации предполагает выполнение ее персоналом определенных действий, называемых производственным поведением, которое включает в себя не только технические, но и поведенческие навыки. Конкретное производственное поведение зависит от используемых организацией материальных и натуральных ресурсов, ее структуры и культуры, однако, в первую очередь, определяется организационными целями.

Чем ближе производственное поведение сотрудников организации к обеспечивающему достижение ее целей, тем выше эффективность их работы, т. Следовательно, задача управления человеческими ресурсами состоит в обеспечении требуемого для достижения организационных целей поведения каждого сотрудника. Помимо этого, качественного, существует еще количественный аспект управления персоналом - организация должна иметь достаточное для реализации своих целей число сотрудников.

Некоторые считают, что страх – лучшая мотивация. Но так лишь кажется, ведь постоянный страх.

Мы прекрасно знаем, сколько вопросов и страхов таится в этой теме и поэтому создали недорогой, но эффективный вебинар с полным раскрытием данной темы. Никакой воды и продаж. Информация в чистом виде от людей, которые выросли от нуля до 20 штатных сотрудников в свадебной сфере. На вебинаре вы узнаете о следующем: Как нанимать персонал и где искать правильных людей 2. Как решать вопросы с оплатой, когда платить нечем 3. Способы оплаты - деньги или нечто большое 4. Способы эффективного контроля 5.

Как распознать хороших и плохих сотрудников 6. Как решать неприятные вопросы 7. Как правильно нанимать сотрудника и как его оформлять 9.

Как преодолеть сопротивление персонала нововведениям

Генеральному Директору подотчетно 12 человек. Один из заместителей Генерального его жена - Коммерческий директор. Финансовый директор уехал в отпуск. Его заменяет Главный бухгалтер.

Индивидуальное сопротивление нововведениям имеет следующие причины: • несоответствие квалификации сотрудников новым требованиям; • страх.

Объект исследования — система управления персоналом. Предмет исследования — социально-психологические аспекты управления. Проблема исследования — методы адаптации в коллективе. Актуальность исследования — социально — психологические аспекты управления персоналом носят косвенный характер управленческого воздействия. Нельзя рассчитывать на автоматическое действие этих методов и трудно определить силу их воздействия на конечный эффект.

Социально — психологические аспекты управления основаны на использовании социального механизма управления система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т. Специфика этих аспектов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом.

Технологии работы с персоналом

Все органы управления создают свои законы и правила, они предусматривают и меры наказания за их нарушение. Священные книги древности, например, Тора, Пятикнижие Моисея, Библия - это, по сути, своды законов, которые, регламентируют все стороны жизни человека. Большинство людей, к сожалению, недостаточно развиты, чтобы жить, исходя из внутренней морали. Их поведение должно быть регламентировано правилами и законами, чтобы общество могло существовать. И многие исполняют эти законы не по доброй воле, а из страха перед наказанием.

страх потери контроля заходом дела после того, как оно будет выпущено • из рук. «В случае изменения ситуации мой заместитель не сообразит, какие .

Скачать бесплатно рефераты по менеджменту — Система методов управления персоналом — 3. Психологические методы по реферату Система методов управления персоналом Психологические методы управления Психологические методы играют очень важную роль в работе с персоналом, т. Главной их особенностью является обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и поведению с тем, чтобы направить внутренний потенциал человека на решение конкретных задач предприятия [2].

Классификация элементов, регулируемых с помощью психологических методов, показана на рис. Психологическое планирование составляет новое направление в работе с персоналом по формированию эффективного психологического состояния коллектива предприятия. Оно исходит из необходимости концепции всестороннего развития личности человека, устранения негативных тенденций деградации отсталой части трудового коллектива.

Психологическое планирование предполагает постановку целей развития, и критериев эффективности, разработку психологических нормативов, методов планирования психологического климата и достижения конечных результатов. К наиболее важным результатам психологического планирования мы относим: Целесообразно, чтобы психологическое планирование и регулирование выполняла профессиональная психологическая служба предприятия, состоящая из социальных психологов. Отрасли психологии и знание их методов исследования позволяют сделать правильный анализ душевного состояния людей, построить их психологические портреты, разработать способы устранения психологического дискомфорта и формировать хороший климат коллектива.

Психология является экспериментальной наукой, изучающей отношения психических процессов в жизни человека. В центре внимания психоанализа психические процессы и мотивации влечений человека, прежде всего душевных и сексуальных. Психология труда изучает психологические аспекты профессионального отбора, профориентации, профессионального утомления, напряженности и интенсивности труда, несчастных случаев и др. Психология управления анализирует аспекты поведения людей в трудовом коллективе, отношения руководителя и подчиненного, проблемы мотивации и психологического климата.

Управление персоналом

Границы действий специалиста по внутрикорпоративным связям с общественностью 2. Исследование взаимосвязи организационной культуры и принятия нововведения сотрудником 3. Она выстраивает своё предназначение, миссию, идеологию. Выбирает свои цели и стратегии, а так же тактические действия, которыми будет руководствоваться. Однако чаще забывает, что часть нашего представления о товаре или фирме строится через образ компании и его персонал.

НR-специалисты вселяют страх во многих соискателей, но и самим Например, хотя профессионал в управлении персоналом найдет.

Только зная приемы противника, можно создать действенную защиту и оказать ему сопротивление. Не секрет, что современная война — информационная война. И один из основных и излюбленных инструментов рабовладельцев — это страх. Если человек живет в гармонии с собой и с окружающим миром, в своем естественном ритме — ему не нужен властелин, диктующий свою волю.

Такой человек свободен и сам принимает решения в своей жизни. Попробуй, подойди к такому человеку и скажи:

Психология управления. 5 частых ошибок руководителей.